Médiamétrie

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Médiamétrie

Logo de Médiamétrie

Création
Création	24 juillet 1985
Fondateurs	Jacqueline Aglietta

Données clés
Forme juridique	Société anonyme - SA à conseil d'administration
Siège social	Levallois (France)
Direction	Bruno Chetaille
Actionnaires	-Télévision : France télévisions : 22,79 % ; TF1 : 10,75 % ; Canal+ : 1,40 % -Radios : Radio France : 13,44 % ; Europe1 : 5,38 % ; RMC : 5,38 % ; RTL : 2,69 % -Annonceurs : Union des annonceurs : 11,72 % ; Publicis : 6,67 % ; Aegis médias France: 6,67 % ; Havas : 6,67 % ; DDB : 1,61 % ; FCB : 1,61 % -Autres : INA : 2,79 % ; Médiamétrie - Audience
Activité	études de marché et sondages
Produits	marketing
Filiales	Médiamétrie/NetRatings, Marketing Scan, DigiTime, MarocMétrie
Effectif	580
Site web	mediametrie.fr

Données financières
Chiffre d’affaires	73,2 million d'euros (2011)

Médiamétrie, créée en 1985, est une société anonyme spécialisée dans la mesure d'audience et les études marketing des médias audiovisuels et interactifs en France. Elle observe, mesure et analyse les comportements du public et les tendances du marché des médias et de la communication.

Sommaire

1 Historique
- 1.1 Identité visuelle (logo)
2 Fonctionnement
3 La télévision
4 La Radio
5 l'Internet
6 Actionnariat
7 Critiques
8 Notes et références
9 Annexe
- 9.1 Liens externes

Historique

La naissance de Médiamétrie intervient dans un contexte de mutation du paysage audiovisuel français (naissance de Canal+, La Cinq, TV6). Par ailleurs, la radio voit l'apparition des premières grandes radios privées avec la privatisation d'Europe 1 et la montée en puissance d'NRJ. Médiamétrie est donc créée pour répondre à la volonté commune des acteurs du secteur (médias, annonceurs, agences) d'avoir à la fois une mesure scientifique, indépendante et reconnue par l'ensemble de la profession.

Le système Médiamat a remplacé en 1989 le système Audimat, qui lui permettait de mesurer l'audience en termes de foyers (1 % équivaut à environ 200 000 personnes). Le terme Audimat, qui est une marque, est toutefois encore beaucoup utilisé pour désigner la mesure d'audience en France.

Depuis les années 2000, la société a élargi ses activités à internet, aux loisirs numériques et aux nouveaux médias.

Médiamétrie est aussi la société qui fournit la pige télévisuelle au CSA et à l'INA.

Identité visuelle (logo)

Logo jusqu'en 2013.
Logo à partir d'avril 2013.

Fonctionnement

Les médias dont l'audience est mesurée par Médiamétrie sont :

la télévision (Médiamat, la TNT, l'ADSL, l'année TV, Global TV, TV locales, la télévision sur les points de vente, l'audience des chaînes Câble et Satellite, etc.) ;
la radio (Panel Radio, 126 000 Radio, Global Radio, Podcast et Streaming, Call Out, etc.) ;
le cinéma (75 000 Cinéma, CinéPro, Cin'Hebdo) ;
l'Internet (Panel Médiamétrie/NetRatings, CybereStat, Les Observatoires numériques, etc.) ;
l'Internet mobile.

La télévision

La mesure de la part d'audience

Dans le contexte des études d'audience, les expressions part de marché (PDM) et part d'audience (PDA) sont synonymes. Il s'agit de la part que représente le volume d'écoute d'un média (chaine de télé, station de radio, etc.) dans le volume d'écoute global. La PDA d'une émission est le rapport du nombre moyen de spectateurs devant le programme au nombre moyen de spectateurs devant le média pendant le même moment.

La PDA est importante car elle permet de mettre en relief le chiffre d'audience brut. La PDA et l'audience sont deux chiffres complémentaires qui ne peuvent être séparés. Ainsi, une forte audience à une heure de grande écoute peut se révéler être une faible PDA et inversement, à une heure de faible écoute, une faible audience peut cacher une forte PDA.

L'autre intérêt de la PDA est la mesure de la puissance d'un média. Contrairement à l'audience qui est une donnée variable (selon l'heure, le jour de la semaine, la saison, la météo, etc.), la PDA est un taux, donc d'interprétation et comparaison plus directes. Par exemple, entre 21 h et 0 h, le nombre de spectateurs sur une chaine de télé donnée baisse mais pas forcément la PDA : le nombre total de spectateurs baisse en effet dans le même temps. Par conséquent, on pourra calculer une PDA sur une journée, une semaine, un mois, une année et aisément comparer les variations de ses valeurs sur différentes périodes ou sur différents médias.

L'audience de la télévision en France

Le système Médiamat repose sur trois composantes : un échantillon de personnes, une technologie de mesure et des conventions (ou « règles du jeu »). L'échantillon est représentatif de la population française des foyers équipés en téléviseur. Il est constitué et recruté sur des critères socio-démographiques (fournis par l'Insee) et d'équipements audiovisuels (issus de la référence des équipements multimédias réalisée conjointement par GfK et Médiamétrie). La technologie de mesure repose sur un boîtier, l'audimètre, équipant tous les téléviseurs des foyers de l'échantillon, qui est informé automatiquement des changements de chaînes grâce à sa connexion avec le poste de télévision et les périphériques (adaptateur TNT, Canal+ , box ADSL, etc.). La déclaration de présence, d'absence du téléspectateur se fait à l'aide d'une télécommande qui indique à l'audimètre là où les personnes qui sont devant le poste de télévision. Chacune des personnes (environ 13 000) faisant partie du panel (5 000 foyers) devant activer son bouton lorsqu'elle est à l'écoute du média, et le désactiver lorsqu'elle abandonne l'écoute. Ce système permet de mesurer l'audience à la seconde, 1 % équivalent en 2012 à 589 380 individus de 4 ans et plus.

L'audimètre transmet chaque nuit au serveur de Médiamétrie les données d'audience qu'il a enregistrées dans la journée, données qui sont traitées pour être extrapolées à l'ensemble de la population française, devenant ainsi les résultats d'audience, livrés tous les matins à 9h00 aux clients des services de mesure.

Depuis 2008, Médiamétrie a introduit une nouvelle technologie de mesure qui lui permet de prendre en compte depuis le 1^er janvier 2011, l'audience des programmes regardés en différé par le public. Cette évolution est réalisée conjointement à l'augmentation de la taille de l'échantillon qui est passée de 3 200 foyers (8 000 individus) en 2007 à 5 000 foyers (13 000 individus) fin 2012. Cette augmentation permet de refléter la fragmentation de l'audience de la télévision due à la multiplication des chaînes de télévision.

La TNT

Les audiences de la télévision numérique terrestre (TNT) mesurent les audiences des 19 chaînes de la TNT gratuites : TF1, France 2, France 3, Canal+, France 5, M6, Arte, D8, W9, TMC, NT1, NRJ 12, LCP - Assemblée Nationale / Public Sénat, France 4, BFM TV, I-Télé, D17, Gulli et France Ô. Ces chaines sont mesurées au sein des foyers recevant la TNT via un adaptateur TNT et / ou via les offres du câble, du satellite et de l'ADSL. Ainsi, la mesure se fait par les foyers faisant partie du panel Médiamat. Il s'agit donc d'un panel représentatif des foyers Français recevant la TNT, c'est-à-dire 1 648 personnes âgées de 4 ans et plus.

Les pourcentages de la TNT représentés plus loin indiquent la répartition de l'audience entre les téléspectateurs recevant la TNT. Les audiences de la TNT sont aussi désormais publiées sur l'ensemble de la population de 4 ans et plus possédant une télévision.

Médiamétrie mesure aussi les audiences des 6 nouvelles chaînes de la TNT HD depuis leur premier jour de diffusion le 12/12/2012.

le câble et satellite

Médiamat'Thématik est la version enrichie de l'étude MédiaCabSat.

Cette mesure d'audience est automatisée et porte sur plus de 100 chaînes et un bassin de population de plus de 30 millions de personnes, soit deux fois plus que l'étude MédiaCabSat. Reposant sur un recueil audimétrique de l’information, Médiamat'Thématik mesure de façon permanente les comportements d'écoute TV des individus âgés de 4 ans et plus dont le foyer reçoit la télévision par le câble numérique ou analogique (y compris le service antenne), par le satellite (y compris la réception gratuite) ou par la TV par ADSL.

Cette étude porte sur environ 2 000 foyers soit plus de 5 500 individus.

MédiaCabSat mesurait précédemment l'audience de la télévision auprès des abonnés recevant une offre de chaine via le câble analogique, le câble numérique, TPS et Canalsat par satellite ou ADSL. La mesure s'effectuait sur un échantillon de 3695 personnes de 4 ans et plus vivant dans 1119 foyers recevant une de ces offres.

L'audience de la télévision dans le monde

Tous les résultats d'audience et les diffusions des programmes TV diffusés sur plus de 2 000 chaînes réparties sur les 5 continents sont disponibles grâce à Eurodata TV Worldwide. Les informations sont fournies directement par les instituts qui, comme Médiamétrie en France, mesurent quotidiennement les audiences sur leur pays respectif.

La Radio

L'enquête 126 000 Radio est réalisée au rythme de 400 interviews par jour, assistées par ordinateur, soit 126 000 individus par an, représentatifs des 13 ans et plus (représentativité socio-démographique et géographique, équipondération entre jours d'enquête). Les résultats sont produits sur quatre périodes entre septembre et juin, correspondant à l'année de grille des programmes radio. Une autre enquête est réalisée en juillet et août sur 13 507 personnes âgées de 13 ans et plus, résidents ou vacanciers sur une période de 9 semaines, en France métropolitaine. L'audience des radios au niveau local est obtenue en interrogeant des échantillons supplémentaires aux 126 000 personnes interrogées, par villes, départements et régions. Le dispositif de mesure d'audience de la radio comporte aussi le Panel Radio. Cette enquête mesure l'audience et la fidélité des auditeurs de la radio sur 2 périodes de 3 semaines dans l'année, auprès d'un échantillon de 10 000 personnes. La mesure des podcasts radio est réalisée à partir de la mesure site centric internet Médiamétrie-eStat et comptabilise les téléchargements de podcasts.

l'Internet

L'audience de l'internet est réalisée à partir d'un échantillon représentatif de la population internaute française âgé de deux ans et plus ayant accès à un ordinateur de type PC à son domicile ou sur son lieu de travail. L'échantillon est composé de 25 000 personnes dont 9 000 recrutées par téléphone et 16 000 en ligne. Les données d'audience recueillies auprès de l'échantillon sont extrapolées à l'ensemble de la population des internautes vivant en France. La mesure prend en compte l'audience quel que soit le lieu de connexion. Les résultats sont fournis sur quatre univers de connexion : tous lieux de connexion, domicile et/ou lieu de travail, domicile, lieu de travail. La mesure tient compte des évolutions techniques de l'internet et prend notamment en compte la consultation des sites (HTML, ajax, etc.) et des applications internet, l'utilisation des techniques du web 2.0 (mash-ups, flux rss, widgets, etc.) ainsi que le visionnage de vidéos.

Actionnariat

Le capital de Médiamétrie s’élève à 930 000 euros. Il reflète sa vocation : tous les acteurs du marché y sont représentés de sorte que les services proposés par l’entreprise fassent l’objet d’une gestion commune associant à égalité les médias et leurs clients publicitaires : les annonceurs et leurs conseils.

Critiques

Mediamétrie a fait l'objet de vives critiques courant 2006. L'institut de mesure d'audience est contesté par deux de ses administrateurs, Patrice Duhamel et Philippe Santini, qui lui reprochent son opacité et son inertie face aux bouleversements technologiques et aux nouveaux modes de consommation des médias (ADSL, TNT, mobile, podcast). En particulier, les méthodes de mesure d'audience et la fiabilité des résultats des audiences communiquées par Médiamétrie concernant l'audience des chaînes de la TNT étaient remises en question^[1].

En 2012, le journaliste Eric Leser, de Slate.fr, publie un article très critique qui évoque les problématiques de conflits d’intérêt, des mesures faciles à manipuler, les officines et jeux concours ou encore le manque de concurrence^[2].