Touristes faisant la queue au pied de la tour Eiffel afin d'acheter leur billet pour visiter l'édifice.

Hormis pendant les grandes occasions historiques (expositions universelles de 1889 et de 1900, exposition coloniale de 1931 et exposition des Arts et Techniques de 1937), la fréquentation de la tour Eiffel n'a véritablement explosé que dans les années 1960 avec l'essor du tourisme mondial. Même s'il apparaît évident – de nos jours, tout du moins – de considérer la tour Eiffel comme un édifice de renommée mondiale, visité et reconnu, seules les données fournies par les exploitants du lieu permettent d'appréhender l'évolution de la fréquentation, qui augmente toujours mais qui a connu des soubresauts.

En ce qui concerne la notoriété de la tour Eiffel et le profil de ses visiteurs, la « photographie » présentée ci-dessous résulte d'enquêtes réalisées par TNS Sofres pour le compte de la SNTE (Société nouvelle d'exploitation de la Tour Eiffel), l'exploitant de l'édifice du 1^er janvier 1980 au 31 décembre 2005.

Fréquentation de la tour Eiffel

Les résultats ci-dessous résultent des statistiques officielles tenues par les exploitants successifs de la tour Eiffel.

Fréquentation annuelle

La fréquentation de la tour Eiffel de 1889 à 2005.

Quelques précisions pour certaines dates :

• 1889 : Exposition universelle du 6 mai au 31 octobre
• 1900 : Exposition universelle du 14 avril au 10 novembre
• 1915 - 1918 : Première Guerre mondiale et fermeture de la tour Eiffel au public
• 1931 : Exposition coloniale à Paris
• 1937 : Exposition internationale des Arts et Techniques à Paris
• 1940 - 1945 : Seconde Guerre mondiale et fermeture de la tour Eiffel au public
• 1946 : Réouverture de la tour Eiffel au public en juin
• Mars 1981 - Septembre 1982 : grand travaux de rénovation de l'édifice
• 1986 : de nouvelles illuminations pour la nuit sont mises en place
• 1989 : fête du centenaire de la tour Eiffel

Fréquentation cumulée

Année de passage de chaque palier de 10 millions de visiteurs

Le 10 septembre 1889, Thomas Edison visite la tour et rencontre Gustave Eiffel. De nos jours, le troisième étage de la tour abrite une reconstitution de type "musée Grévin" reconstituant la scène [1].

Année de passage de chaque palier de 10 millions de visiteurs
Seuil	Année	Seuil	Année
10 000 000e visiteur	1923	120 000 000e visiteur	1988
20 000 000e visiteur	1947	130 000 000e visiteur	1990
30 000 000e visiteur	1956	140 000 000e visiteur	1991
40 000 000e visiteur	1962	150 000 000e visiteur	1993
50 000 000e visiteur	1967	160 000 000e visiteur	1995
60 000 000e visiteur	1971	170 000 000e visiteur	1997
70 000 000e visiteur	1974	180 000 000e visiteur	1999
80 000 000e visiteur	1977	190 000 000e visiteur	2000
90 000 000e visiteur	1980	200 000 000e visiteur	2002
100 000 000e visiteur	1983	210 000 000e visiteur	2003
110 000 000e visiteur	1985	220 000 000e visiteur	2005

Profil des visiteurs de la tour Eiffel

Les résultats exposés ci-dessous résultent d'une enquête menée auprès des visiteurs de la tour Eiffel dont le but était :

⇒D'obtenir une «photographie» de la typologie des visiteurs (nationalité, âge et activité professionnelle)

⇒De mesurer le niveau de satisfaction après la visite et connaître les attentes du public.

Pour être la plus représentative possible, cette enquête, réalisée par l’institut TNS Sofres à la demande de la SNTE (Société nouvelle d'exploitation de la Tour Eiffel, l'exploitant de l'édifice du 1^er janvier 1980 au 31 décembre 2005), a duré 1 an, de mai 2004 à avril 2005, auprès des visiteurs de 15 ans et plus, à raison de 500 à 600 interviews par mois, soit 6 000 personnes interrogées au total. Elle concernait aussi bien les visiteurs individuels que les groupes (la précédente enquête avait été réalisée en 1994/1995 auprès des seuls visiteurs individuels). 55 712 relevés de nationalités ont été faits dans les files d’attente au sol, et 7686 interviews ont été réalisées en face à face aux 1^er et 2^e étages de la tour à l’aide de questionnaire établis dans dix langues.

Nationalité des visiteurs

Monde

Données générales.

Nationalité d'origine des visiteurs de la tour Eiffel (à l'échelle mondiale). Pour plus de détails sur les pays les mieux représentés de chacune des zones géographiques, voir le tableau ci-dessous.

Données de détails.
Zone/ Pays	%age	Zone/ Pays	%age	Zone/ Pays	%age	Zone/ Pays	%age	Zone/ Pays	%age
Europe Occidentale, dont :	57	Amérique, dont :	16	Asie, dont :	11	Europe centrale/ de l'est, dont :	9	Autres pays, dont :	7
France	14,1	États-Unis	8,9	Chine	4,3	République tchèque	2,2	Australie Nelle-Zélande	4,1
Espagne	9,3	Canada	3	Corée	1,9	Russie	2
Royaume-Uni	8,6	Mexique	1,2	Japon	1,7	Pologne	1,4
Allemagne	5,3	Brésil	1,1	Inde	1,1
Italie	5,1

Europe

Données générales (graphique).

Nationalité d'origine des visiteurs de la tour Eiffel (à l'échelle européenne). Le tableau ci-contre résume les mêmes données de manière synthétique.

Données générales (tableau récapitulatif).
Ville, région, pays ou zone géographique	%age
Paris	3
Île-de-France	5
Reste de la France	13
Total France	21
Espagne	14
Europe centrale/ de l'est	13
Royaume-Uni	13
Allemagne	8
Italie	8
Pays-Bas	5
Belgique	3
Irlande	3
Norvège	2
Suisse	2
Danemark	1
Reste de l'Europe	7
Total Europe        (hors France)	79

Classement général

Classements par ordre décroissant des 12 premiers pays dont sont issus les visiteurs de la tour Eiffel (données de 1995 et 2005)

Position 1995 2005 Pays (par ordre alphabétique) Évolution 1995-2005 1 France France Allemagne (4e=>5e) 2 Royaume-Uni Espagne Canada (11e=>10e) 3 États-Unis États-Unis Espagne (7e=>2e) 4 Allemagne Royaume-Uni États-Unis (3e) 5 Europe de l'Est Allemagne France (1e) 6 Italie Italie Italie (6e) 7 Espagne Chine Pays-Bas (8e=>9e) 8 Pays-Bas Australie Nouvelle-Zélande Royaume-Uni (2e=>4e) 9 Belgique Pays-Bas Symbole Signification 10 Suède Norvège Canada Classement 1995-2005 en progression 11 Canada Russie Classement 1995-2005 en baisse 12 Asie Corée Classement 1995-2005 stable

Activité des visiteurs

L'activité professionnelle des visiteurs de la tour Eiffel. Pour une grande majorité (> 70 %), ce sont des travailleurs actifs.

Âge des visiteurs

L'âge des visiteurs de la tour Eiffel, selon qu'ils viennent de France ou de l'étranger. Des différences existent selon les régions géographiques dont les plus significatives sont:
       *Amérique du Nord: →25 % de 15-24 ans →17 % de 50-64 ans →3 % de 65 ans et plus
       *Asie: →38 % de 25-34 ans
       *Amérique centrale/Amérique du Sud: →40 % de 25-34 ans
       *Australie/Nouvelle-Zélande: →22 % de 50-64 ans
       *Europe de l'Ouest: →38 % de 35-49 ans
       *Europe centrale/Europe de l'Est: →26 % de 15-24 ans

Satisfaction des visiteurs

Données générales.

Moyenne des personnes interrogées sur un an (mai 2004 à avril 2005). La part des "peu ou pas du tout satisfaits" de 5 % (en rouge), regroupe les personnes "peu satisfaites" (4 %) et celles "pas du tout satisfaites" (1 %).

Données de détails

Les variations du degré de satisfaction des visiteurs de la tour Eiffel de mai 2004 à avril 2005.

Notes

Sources

• Pour la partie popularité:http://www.tour-eiffel.fr/teiffel/fr/documentation/chiffres/page/frequentation.html
• Pour la partie notoriété:http://www.tour-eiffel.fr/teiffel/fr/documentation/chiffres/page/tour_monde.html
• Pour la partie profil des visiteurs:http://www.tour-eiffel.fr/teiffel/fr/documentation/chiffres/page/visiteurs2005.html

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